People With Medicare

¿Cómo protejo mi información personal?

Las siguientes son algunas reglas básicas para proteger su información personal.

Proteja su número de Medicare como protegería la información de su tarjeta de crédito.
Nunca proporcione el número de su tarjeta de crédito o de su tarjeta de débito.
Nunca proporcione el número de su cuenta bancaria.

Asegúrese de estar presente cuando alguien use su información personal, como cuando la ingrese a un sitio web o la envíe por correo. Si envía una solicitud por escrito, asegúrese de que usted sea la única persona que conserva una copia de la misma. Asegúrese de que el original se encuentre dentro del sobre cerrado y listo para enviarse antes de retirarse.
Lea estos consejos de Medicare (en formato PDF, en inglés) y la Comisión Federal de Comercio (en inglés). Le informan cómo mantener su información personal segura.

¿Qué hacer si creo que alguien está usando mi información personal de forma indebida?

Si piensa que alguien está usando su información personal de forma indebida, llame a:

1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) (usuarios de TTY llamar al 1-877-486-2048), o a
la línea de denuncia de fraudes de la Oficina del Inspector General del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Estados Unidos, al 1-800-447-8477, o a
la línea de denuncia de robo de identidad de la Comisión Federal de Comercio, al 1-877-438-4338 (usuarios de TTY llamar al 1-866-653-4261).

¿Qué hacer si creo que alguien me inscribió al plan equivocado?

Si cree que ha sido engañado o no entendió lo que estaba pasando al momento de inscribirse, puede objetar haber sido inscrito a un plan determinado. Alguien puede ayudarle a comunicarse con Medicare (o puede hacerlo usted mismo) para explicar la situación. El personal de Medicare decidiría cómo proceder.

¿Qué hacer si recibo una llamada de la Administración del Seguro Social?

Puede ser que haya dejado algunos espacios sin llenar en su solicitud de ayuda adicional con los costos. Alguien de la Administración del Seguro Social podría llamarle para pedirle la información que falta. Sólo le pedirán la información que hace falta en la solicitud. No proporcione ninguna otra información. Si no está seguro de que la persona que le está llamando trabaje de hecho en la Administración del Seguro Social, llame a la Administración del Seguro Social al 1-800-772-1213 (usuarios de TTY llamar al 1-800-325-0778).

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